Varje anmälan har en status och en ansvarig person. Felanmälan för bostadskooperativ
Ett kallt element, en dörr som kärvar, en vattenfläck i taket: för bostadskooperativ och bostadsrättsföreningar bygger vi en väg för felanmälan som frågar efter de uppgifter som behövs och visar vem som hanterar ärendet just nu.
Anmälan måste nå fram även när uppgifterna är otydliga.
Bilder och fasta fält sparar många följdfrågor, men de ersätter inte fastighetsskötarens egen bedömning. För verkliga nödfall som en vattenläcka behövs en väl synlig nödväg som ni bestämmer. Den står inte i någon kö och är inte beroende av att AI känner igen faran.
Det här kan lösningen göra
Ta emot anmälan
Formuläret frågar efter hus, lägenhet, var felet finns och en kort beskrivning. Bilder är frivilliga. Anmälningar per telefon lägger administrationen in i samma flöde.
Fördela arbetet
AI föreslår kategori och yrkesgrupp, till exempel VVS eller el. Hur brådskande ärendet är och vem som får uppdraget bestämmer era medarbetare. Oklara ärenden förblir synliga.
Ge återkoppling
Medlemmen ser hur långt anmälan har kommit. Den anlitade hantverkaren får bara de uppgifter som uppdraget kräver och rapporterar tillbaka när arbetet är klart.
Så går ett projekt till
-
01
Avgränsa arbetet
Vi går igenom ett typiskt ärende med er och de undantag som faktiskt förekommer. Sedan står det klart vilka uppgifter vi behöver, vem som gör vad och hur ni godkänner resultatet. Någon workshop i förväg behövs inte.
-
02
Kom överens om offerten
För den omfattningen får ni en bindande offert. Vid öppna projekt avtalar vi ett kostnadstak. Nya önskemål diskuterar och prissätter vi innan vi bygger dem.
-
03
Inför och förvalta
Ert team testar lösningen på ärenden från den egna vardagen. Dataöverföring, utbildning och support avtalar vi efter behov. Hur lång tid det tar beror på omfattning, åtkomst och den tid ni har.
Vilka uppgifter får behandlas var?
Vi bestämmer tillsammans med er vilka uppgifter tillämpningen får läsa, vem som ser dem, hur länge de sparas och vilka externa tjänster som ansluts. Behandlingen kan ske lokalt eller på dedikerade servrar. Moln-AI använder vi bara för innehåll som ni godkänner för det. Plats, modell och avtal granskar vi för varje tillämpning.
Vad det kostar
Det första samtalet är kostnadsfritt. För en grundlig kartläggning erbjuder vi en AI-audit. Vi granskar utvalda arbetsflöden och ger er rekommendationer, konkreta projektidéer och råd om säker användning.
En AI-audit räknas av i sin helhet vid implementation med AI Værk, annars kostar den 6 000 SEK. Hittar vi inget ekonomiskt lönsamt användningsfall bortfaller avgiften. Endast i förväg överenskomna utlägg som resor kvarstår.
Små, tydligt avgränsade program börjar från 23 000 SEK. Det är inget paketpris för allt som står på den här sidan. Arbetsinsatsen avgörs främst av dataöverföring, integrationer och drift. Hårdvara, licenser, hosting och support kan tillkomma.
Relevanta nästa steg
Medlemsportal för kooperativ
Medlemmarna hittar stadgar och medlemsutskick själva, ser sina egna uppgifter och följer sitt ärende.
Se tillämpningenAI-programvara för kooperativ
Vi kopplar ihop verksamhetssystem, inkorg och Excel-listor eller bygger programmet som saknas däremellan, så att ingen behöver skriva in samma sak två gånger.
Se tillämpningenFrån inkommande anmälan till hanterat ärende
I artikeln om fastighetsförvaltning visar vi hur en inkommande anmälan kopplas till rätt objekt, kompletteras med kunskap om fastigheten och lämnas över till rätt person.
Frågor om projektet
Behöver medlemmarna en egen app?
Ofta räcker ett formulär i webbläsaren som fungerar på mobil och dator. Telefonvägen kan finnas kvar. Nödfall går via era jourtelefonnummer, även när formuläret eller AI inte är tillgängligt.
Kan våra nuvarande system finnas kvar?
Det undersöker vi först. Vi ser vad ert program redan klarar och vilka gränssnitt det har innan vi planerar något nytt. Vi ansluter bara det som är tekniskt möjligt och lönar sig. Samtidigt bestämmer vi vilket system som gäller för uppgifterna och vem som godkänner ändringar.
Vilket arbetsflöde vill ni förenkla?
Beskriv kort uppgiften, programmen som används och de vanligaste frågorna. Konfidentiella originalhandlingar behöver vi inte för det kostnadsfria första samtalet.