AI för er mottagning: mer tid för patienterna, mindre rutin. Vi tar hand om receptförnyelser, tidsförfrågningar och återuppringningar åt receptionen, kopplat till ert journalsystem.
Vårdmottagning, tandläkarmottagning, rehabmottagning eller veterinärklinik: i receptionen samlas varje dag receptförnyelser, remissvar, tidsförfrågningar och önskemål om återuppringning, och tystnadsplikten gäller hela tiden. AI Værk följer er mottagning från det första samtalet till en lösning i drift. Patientuppgifterna stannar under er kontroll, om ni vill på en server på er mottagning.
Vad mottagningar har gemensamt
Förfrågningar som samlas i receptionen
Receptförnyelser, bokningsönskemål, önskemål om återuppringning: programvaran känner igen ärendet och vem det gäller, och skapar en uppgift i ert system. Det som är oklart hamnar i en lista för teamet.
Handlingar som ska till rätt patient
Remissvar, epikriser och remisser kopplar programvaran till rätt patient och lägger in dem i journalsystemet. Saknas en uppgift förbereder den kompletteringsfrågan.
Uppgifter under tystnadsplikt
Uppgifter om hälsa kräver mer än ett vanligt moln. Vi sätter upp programvaran så att den passar er tystnadsplikt, ända till en egen server på mottagningen.
Patientuppgifterna stannar där ni bestämmer.
Ni har tystnadsplikt mot era patienter, och uppgifter om hälsa räknas enligt artikel 9 i GDPR som känsliga personuppgifter. Därför bestämmer ni var programvaran körs, och vi sätter upp den precis så.
- Tystnadsplikt i avtalet: vi förbinder oss och alla inblandade skriftligen till sekretess.
- Personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR innan programvaran ser verkliga uppgifter.
- Era uppgifter tränar inga AI-modeller.
- Varje åtkomst loggas. Ni ser vem som öppnade vad och när.
Frågor inför starten
Får vi använda AI med patientuppgifter?
Ja, när leverantören är bunden av tystnadsplikt i avtalet och ett personuppgiftsbiträdesavtal finns på plats. Båda skriver vi under innan programvaran ser verkliga uppgifter. Körs programvaran på en server på er mottagning lämnar uppgifterna aldrig era lokaler. Hur det ser ut för er mottagning går vi igenom med er före start.
Fungerar det med vårt journalsystem?
I de flesta fall ja, oavsett om ni använder Webdoc, CGM J4, Kaddio eller ett annat journal- eller bokningssystem. Där systemet har ett gränssnitt lägger vi uppgifter och handlingar direkt i systemet. Annars för teamet över dem med ett klick från en arbetslista. Vilken väg som passar er mottagning går vi igenom i AI-auditen.
Vad kostar det?
Det första samtalet är kostnadsfritt. Är uppgiften tydlig kan vi lämna offert direkt. Behövs en närmare genomgång kostar AI-auditen 10 000 SEK och räknas av i sin helhet vid implementering med AI Værk. Mindre lösningar börjar från 25 000 SEK. Hittar vi ingen lönsam användning av AI bortfaller avgiften; utlägg som avtalats i förväg kvarstår. Införande, licenser, drift och support anges var för sig i offerten. Alla priser anges exklusive moms.
Lönar det sig för en liten mottagning?
Ofta just där, eftersom få medarbetare bär mycket administration. I AI-auditen räknar vi med era siffror. Lönar det sig inte säger vi det rakt ut.
Vem arbetar vi med?
Ni arbetar direkt med oss grundare. Justus ansvarar för rådgivning, upplägg och utbildning. Elias ansvarar för utveckling, integration och drift. Vi arbetar gärna tillsammans med er IT eller er IT-leverantör.
Vad tar mest tid i er reception?
Berätta i ett kostnadsfritt första samtal hur receptförnyelser, tidsförfrågningar och återuppringningar hanteras hos er. Vi visar var AI hjälper, vad det kostar och hur det fungerar ihop med era system. Det räcker att ni beskriver arbetet; inga känsliga handlingar behövs.