Vi besvarar mejlförfrågningar . lägger på varje förfrågan.
Fiktivt exempel · alla siffror är antaganden
Vad ni kan besluta efter en AI-audit. Ett exempel från kontorets vardag.
Skulle en intern assistent hjälpa? Räcker bättre mallar? Eller behöver ni först ordna dokumenten? Det här fiktiva exemplet visar hur vi bedömer frågorna. Det är inget kundprojekt eller fast paket; omfattningen av er audit bestäms i förväg.
Utgångsläge: inkorgen tar tid varje dag
Exempelföretaget besvarar 120 liknande kundfrågor i månaden och söker i tre dokumentmappar och äldre mejl; ett svar antas ta åtta minuter, inklusive kontroll.
Vissa dokument finns i flera versioner utan tydligt ansvar, och kundspecifika priser får bara ses av ansvariga. Målet skulle vara mindre sök- och skrivarbete utan att uppgifter kopplas till fel kund.
Vad vi skulle undersöka
Det faktiska arbetsflödet
Gå igenom ett vanligt ärende och ett svårt undantag med teamet, med sökning, utkast och kontroll var för sig, och verifiera antagna siffror.
Underlag och behörigheter
Vilka dokument är aktuella och godkända? Vem får se respektive kunds uppgifter? Även en välbyggd assistent behöver tillförlitliga källor.
Befintliga program
Vilka mallar, sökfunktioner och gränssnitt finns redan? En ny tillämpning behöver ge en tydlig fördel jämfört med dem.
Två vägar att jämföra
Börja utan ytterligare AI
- Bestäm vilka dokumentversioner som gäller och vem som ansvarar för dem.
- Lägg in svarsmallar i det befintliga mejlprogrammet.
- Kontrollera hur mycket sök- och skrivarbete som återstår.
Om tillräckligt arbete återstår: en intern assistent
- Anslut bara godkända källor och visa var uppgifterna kommer från.
- Förbered utkast med rätt behörigheter.
- Människor granskar svaren och hanterar specialavtal och oklara ärenden.
En exempelberäkning med antagna värden
-
Idag: 120 frågor × 8 minuter = 16 arbetstimmar per månad.
-
Möjlig tidsvinst efter kontroll: antagna 3 minuter per fråga = 6 timmar per månad.
-
Med antagna 500 SEK per arbetstimme motsvarar det 3 000 SEK i frigjord kapacitet per månad.
-
Antagen driftskostnad: 700 SEK per månad. Beräknat kapacitetsvärde efter drift: 2 300 SEK per månad.
-
Med en antagen engångskostnad på 35 000 SEK: 35 000 ÷ 2 300 ≈ 15 månaders beräknad återbetalningstid. Alla belopp anges i SEK.
Räkna om med era egna tal
Samma arbetsmoment som mening, med värdena från exemplet. Ändra de markerade värdena, så räknar resultatet med.
Rekommendationen i exemplet: ordna underlaget först
Med dessa antaganden är skräddarsydd utveckling inget självklart nästa steg: ordna först dokumenten och använd befintliga svarsmallar, bedöm sedan om tillräckligt sökarbete återstår för en intern assistent.
De sex timmarna är ingen uppmätt besparing och minskar inte automatiskt lönekostnaden; de är kapacitet för annat arbete. Införande, källunderhåll och rättelser behöver också räknas in.
Räkna med era egna antagandenAI-kostnader och ekonomisk nytta
Vad ett möjligt test skulle kontrollera
Resultaten avgör om en större implementering är motiverad.
-
Rätt källor
-
Synliga luckor
-
Åtskillnad mellan kunder
-
Faktisk tidsvinst efter granskning
Råd om säker användning
Ett första test kan använda godkänd allmän information om tjänster utan kunduppgifter; konfidentiella dokument tas in när dataflöden och behörigheter är klara, vid behov i privat AI.
Till införandet hör utbildning, ansvar för aktuella dokument och gemensamma regler för underlag, källgranskning och när ett svar ska lämnas vidare.
Vad det innebär för er audit
Vad kostar AI-auditen?
Implementerar ni med AI Værk räknas den av i sin helhet, annars kostar den 10 000 SEK för överenskommen omfattning. Ni får rekommendationer, projektidéer och råd om säker användning. Det första samtalet är kostnadsfritt.
Hur räknas avgiften av?
Hela avgiften räknas av vid implementering med AI Værk. Exempel: vid en avtalad utvecklingskostnad på 35 000 SEK och en redan betald audit på 10 000 SEK återstår 25 000 SEK. Driftskostnader och utlägg avtalas separat.
Vad händer om AI inte är ekonomiskt motiverat?
Då tas inget arvode ut för auditen. Endast utlägg som avtalats i förväg, exempelvis resor, återstår.
Måste vi beställa ett projekt efteråt?
Nej. Rådgivning eller implementering avtalas separat; ni beslutar utifrån rekommendationerna hur ni går vidare.
Vilket arbetsflöde vill ni undersöka?
Beskriv uppgiften och era befintliga system i ett kostnadsfritt första samtal. Ni behöver inte skicka konfidentiella dokument i det här skedet.