AI för er tandläkarmottagning: mer tid för patienterna, mindre arbete i receptionen. Vi hittar tillsammans med er var AI avlastar mottagningen, utbildar tandsköterskor och klinikchef och inför lösningen, kopplad till ert journalsystem.
Svar på kallelser, ombokningar, fakturor från tandtekniska laboratoriet, frågor om vad behandlingen kostar: i receptionen tar administrationen mycket tid, ofta just när patienter står vid disken. AI Værk följer er mottagning från det första samtalet till en lösning i drift. Patientuppgifterna förblir under er kontroll, om ni vill på en server på er mottagning.
Så arbetar vi med er tandläkarmottagning
AI-audit för er mottagning
Vi går igenom reception, telefon, inkorg och kallelser och visar var AI verkligen avlastar er. 10 000 SEK, som räknas av i sin helhet vid implementering.
Priser och AI-auditWorkshop för ert team
Tandsköterskor, tandhygienister och klinikchef lär sig på egna arbetsuppgifter att använda AI tryggt och med bibehållen sekretess. En bra start, även utan ny programvara.
WorkshopsProgramvara som vi bygger och kopplar
Vi automatiserar återkommande arbete i receptionen och kopplar det till ert journalsystem, er inkorg och era mallar. Mindre lösningar från 25 000 SEK.
LösningarEgen programvara och drift
Där standardprogram inte räcker utvecklar vi en egen applikation för er mottagning och sköter hosting och underhåll.
Egen utvecklingDär AI avlastar er tandläkarmottagning
Boka in svar på kallelser
En patient svarar på sms-kallelsen med två tider som passar. Programvaran hittar patienten i journalsystemet, letar upp lediga tider i tidboken och lägger fram ett förslag till teamet.
Koppla labbfakturor
Fakturor och följesedlar från det tandtekniska laboratoriet kopplar programvaran till rätt patient och arbete. Avviker ett belopp från kostnadsförslaget markerar den det åt er.
Svara på frågor om kostnaden
När en patient mejlar och frågar vad kronan kostar efter tandvårdsstödet förbereder programvaran svaret ur behandlingsplanen. Teamet kontrollerar och skickar.
Användningsexempel
Ett svar på en kallelse, klart som bokad tid
-
01
Svaret kommer in
En kväll svarar en patient på kallelsen till undersökning med ett sms: tisdag efter 15 eller torsdag från 14.
-
02
Programvaran bokar in
På servern på er mottagning hittar den patienten i journalsystemet, kontrollerar lediga tider för undersökning och tandhygienist och lägger ett förslag i tidboken.
-
03
Teamet bekräftar
På morgonen bekräftar tandsköterskan förslaget med ett klick. Patienten får ett kort sms med dag och tid.
Patientuppgifterna stannar där ni bestämmer.
Ni har tystnadsplikt mot era patienter. Därför bestämmer ni var programvaran körs, och vi sätter upp den precis så.
- Tystnadsplikt i avtalet: vi förbinder oss och alla inblandade skriftligen till sekretess.
- Personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR innan programvaran ser verkliga uppgifter.
- Era uppgifter tränar inga AI-modeller.
- Varje åtkomst loggas. Ni ser vem som öppnade vad och när.
Kopplat till ert journalsystem
Där ert journalsystem har ett gränssnitt lägger vi bokningsförslag, uppgifter och handlingar direkt i systemet. Annars för teamet över dem med ett klick från en arbetslista. AI-funktioner ni redan har, som ALMA AI för journalanteckningar eller röststyrningen i Frenda, använder ni som vanligt. Vilken väg som passar er mottagning går vi igenom i det första samtalet.
Nämnda produktnamn är varumärken som tillhör respektive ägare. Att de nämns innebär inget partnerskap med tillverkarna och ingen rekommendation från dem.
Arbeta tryggt med AI: utbildning för tandsköterskor och klinikchef
Teamet övar på ett svar på en kallelse som det kommer in en kväll: vad förbereder programvaran, vad ser AI:n av det, och vad avgör teamet själv? Med reglaget ser ni hur patientuppgifterna skyddas.
”Hej! Till undersökningen passar tisdag efter 15 eller torsdag från 14 bäst. Det är Person 3107Johan Lindqvist, född Datum 49 maj 1979. Sedan helgen gör en tand längst ner till vänster ont när jag tuggar. Ni kanske kan titta på den vid undersökningen?”
- Er server sätter in platshållare
- Skickas krypterat
- Moln-AI:n bearbetar
- Er server sätter tillbaka namnen
Bara er server vet vilken platshållare som hör till vilken person.
- Meddelandet kommer in
- AI:n på er server arbetar med hela meddelandet
Ingenting lämnar mottagningen.
Ta med båda tidsönskemålen
Jämför de två tiderna i svaret med den föreslagna bokningen innan bekräftelsen går till patienten.
Skydda patientuppgifterna
Se vilka uppgifter AI:n bara får som platshållare, och koppla sedan patienten säkert i journalsystemet.
Ta tandvärken som ett eget ärende
Värken kan inte vänta till undersökningen om två veckor. Tandsköterskan ringer upp samma dag och erbjuder en tidigare tid.
Frågor inför starten
Får vi använda AI med patientuppgifter?
Ja, när leverantören är bunden av tystnadsplikt i avtalet och ett personuppgiftsbiträdesavtal finns på plats. Båda skriver vi under innan programvaran ser verkliga uppgifter. Körs programvaran och AI-modellen på en server på er mottagning lämnar uppgifterna aldrig era lokaler.
Fungerar det med vårt journalsystem?
Ja. Där Opus Dental, Frenda eller ALMA har ett gränssnitt lägger vi bokningsförslag, uppgifter och handlingar direkt i systemet. Annars för teamet över dem med ett klick från en arbetslista. Vilken väg som passar er mottagning går vi igenom i AI-auditen.
Vad kostar det?
Det första samtalet är kostnadsfritt. Är uppgiften tydlig kan vi lämna offert direkt. Behövs en närmare genomgång kostar AI-auditen 10 000 SEK och räknas av i sin helhet vid implementering med AI Værk. Mindre lösningar börjar från 25 000 SEK. Hittar vi ingen lönsam användning av AI bortfaller avgiften; utlägg som avtalats i förväg kvarstår. Införande, licenser, drift och support anges var för sig i offerten. Alla priser anges exklusive moms.
Fungerar det även för ortodontimottagningar?
Ja. Hos en ortodontist kommer många ärenden som remisser inför tandreglering och frågor om nästa justering. Programvaran kopplar remissen till rätt patient, föreslår en tid för konsultationen och lämnar bedömningen till ortodontisten.
Vem arbetar vi med?
Ni arbetar direkt med oss grundare. Justus ansvarar för rådgivning, upplägg och utbildning. Elias ansvarar för utveckling, integration och drift. Vi arbetar gärna tillsammans med er IT eller er IT-leverantör.
Vad håller upp receptionen mellan två patienter?
Berätta i ett kostnadsfritt första samtal vad som tar tid för teamet varje dag. Vi visar var AI hjälper, vad det kostar och hur det fungerar ihop med ert journalsystem.