AI för ert VVS-företag: mer tid ute hos kunderna, mindre kontorsarbete. Vi hittar tillsammans med er var AI avlastar service och kontor, utbildar teamet och inför lösningen, kopplad till Entré, Fieldly, Bygglet och era andra program.
Felanmälningar, serviceavtal, servicerapporter och beställningar hos grossisten: i ett VVS-företag hamnar mycket på kontoret först på kvällen. AI Værk följer er från det första samtalet till en lösning i drift. Kunduppgifterna förblir under er kontroll, om ni vill på en server i ert företag.
VVS och installationÖversikt Sida 1 av 4
Så arbetar vi med ert VVS-företag
AI-audit för ert företag
Vi går igenom service, serviceavtal och fakturering med er och kontoret och visar var AI verkligen sparar tid. 10 000 SEK, som räknas av i sin helhet vid implementering.
Priser och AI-auditWorkshop för ert team
Kontor, servicetekniker och arbetsledare lär sig på egna servicerapporter och förfrågningar att använda AI tryggt. En bra start, även utan ny programvara.
WorkshopsAI i era arbetsflöden
Vi automatiserar servicerapporter, felanmälningar och serviceplanering och kopplar dem till ert affärssystem och er inkorg. Mindre lösningar från 25 000 SEK.
LösningarEgen programvara och drift
Där standardprogram inte räcker utvecklar vi en egen applikation för ert företag, till exempel för jouren, och sköter hosting och underhåll.
Egen utvecklingDär AI avlastar ert VVS-företag
Servicerapporter från röstanteckningar
Efter jobbet berättar montören i en röstanteckning vad han gjort och vilket material som gått åt. Den blir en servicerapport med timmar, material och bilder, kopplad till rätt serviceorder och redo för fakturan.
Felanmälningar blir serviceordrar
När en kund mejlar eller talar in att värmen är borta lägger programvaran upp en serviceorder med adress, anläggning och felkod. Brådskande fall går direkt till jouren.
Service enligt avtal
Utifrån era serviceavtal ser programvaran vilka värmepumpar och pannor som står på tur, föreslår kunderna tider och för in bekräftelserna i planeringen.
Användningsexempel
Från servicebesök till färdig faktura
-
01
Tala in besöket
Montören har servat en bergvärmepump och bytt cirkulationspumpen. I servicebilen talar han i två minuter in vad han gjort och tar två bilder.
-
02
Rapporten skrivs
Programvaran skriver servicerapporten: 1,5 timmar, en cirkulationspump, ett smutsfilter. Materialet hämtar den med artikelnummer ur ert artikelregister och bifogar bilderna.
-
03
Kontrollera och fakturera
Kontoret kontrollerar rapporten på serviceordern i ert affärssystem och skickar fakturan samma dag. Nästa service är redan inlagd för kunden.
Kunduppgifterna stannar där ni bestämmer.
Adresser, anläggningsuppgifter och er kalkyl tillhör ert företag. Ni bestämmer var programvaran körs, och vi sätter upp den så.
- Personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR innan programvaran ser verkliga uppgifter.
- Era kunduppgifter och er kalkyl tränar inga AI-modeller.
- Varje åtkomst loggas. Ni ser vem som öppnade vad och när.
Kopplat till ert affärssystem
Där systemet erbjuder ett gränssnitt eller en importväg lägger vi in serviceordrar, rapporter och tider direkt där. Annars för kontoret över dem med ett klick från en arbetslista. Vilken väg som passar hos er reder vi ut i första samtalet.
Nämnda produktnamn är varumärken som tillhör respektive ägare. Att de nämns innebär inget partnerskap med tillverkarna och ingen rekommendation från dem.
Arbeta tryggt med AI: utbildning för kontor och service
Teamet övar på en felanmälan som den kommer in varje vinter: vad lägger programvaran upp, vad ser AI:n av den, och vad avgör den som planerar? Reglaget visar hur kunduppgifterna skyddas.
”Hej! Värmen har varit borta sedan i morse och värmepumpen visar larm E5. Servicen blev aldrig av i fjol, kan ni göra den samtidigt? Vi är hemma från klockan 16. Hälsningar, Person 2614Anna Holm, Adress 7730Björkvägen 9, Växjö”
- Er server sätter in platshållare
- Skickas krypterat
- Moln-AI:n bearbetar
- Er server sätter tillbaka namnen
Bara er server vet vilken platshållare som hör till vilken person.
- Meddelandet kommer in
- AI:n på er server arbetar med hela meddelandet
Ingenting lämnar företaget.
Ta emot felet
Lägg upp felkod och anläggning som en serviceorder, så att montören tar med rätt reservdel direkt.
Ta med servicen
Lägg in den service som väntar till samma besök och koppla serviceavtalet till ordern.
Ge tiden till planeringen
Ge kundens tidsönskemål till den som planerar. Hon bokar montören och bekräftar.
Frågor inför starten
Fungerar det med Entré, Fieldly eller Bygglet?
Ja. Där systemet erbjuder ett gränssnitt eller en importväg lägger vi in serviceordrar och rapporter direkt där, annars med ett klick från en arbetslista. För andra program går vi igenom vägarna på samma sätt.
Behöver våra montörer en ny app?
Oftast räcker telefonen som montörerna redan har med sig, eller appen i ert affärssystem. Vilket som är enklast testar vi med två montörer innan alla går över.
Vad kostar det?
Det första samtalet är kostnadsfritt. Är uppgiften tydlig kan vi lämna offert direkt. Behövs en närmare genomgång kostar AI-auditen 10 000 SEK och räknas av i sin helhet vid implementering med AI Værk. Mindre lösningar börjar från 25 000 SEK. Hittar vi ingen lönsam användning av AI bortfaller avgiften; utlägg som avtalats i förväg kvarstår. Införande, licenser, drift och support anges var för sig i offerten. Alla priser anges exklusive moms.
Får vi använda AI med kunduppgifter?
Ja, med ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR, som vi skriver under före starten. Körs programvaran och AI-modellen på en server i ert företag lämnar uppgifterna aldrig era lokaler.
Vem arbetar vi med?
Ni arbetar direkt med oss grundare. Justus ansvarar för rådgivning, upplägg och utbildning. Elias ansvarar för utveckling, integration och drift. Vi arbetar gärna tillsammans med er IT eller er IT-leverantör.
Vad blir liggande på ert kontor på kvällen?
Berätta i ett kostnadsfritt första samtal hur servicerapporter, felanmälningar och service fungerar i dag. Vi visar var AI hjälper, vad det kostar och hur det fungerar ihop med ert affärssystem.