Medlemmarna hittar stadgar, sina insatser och status för sitt ärende själva. Vi bygger er medlemsportal med egen inloggning för varje medlem och kopplar den till ert medlemsregister, er inkorg och era medlemsutskick.
Många samtal till administrationen handlar om samma frågor: hur många insatser har jag, var finns de aktuella stadgarna, har min adressändring kommit fram? I portalen ser medlemmarna sina uppgifter och dokument, och en assistent svarar på frågor utifrån stadgar och medlemsutskick. Varje medlem ser bara sina egna uppgifter, på en server som ni väljer.
KooperativMedlemsportal Sida 4 av 10
Så växer er medlemsportal fram
Samla de vanliga frågorna
Vi tar reda på vilka frågor administrationen svarar på oftast och bestämmer vad portalen ska visa. AI-audit 10 000 SEK, som räknas av i sin helhet vid implementering.
AI-rådgivning för kooperativBygga portalen
Vi bygger inloggning, medlemssidor och assistent och kopplar in ert medlemsregister. Mindre lösningar från 25 000 SEK, ett fast pris för er portal får ni efter auditen.
AI-programvara för kooperativDrifta portalen
Vi driftar portalen, håller den säker och uppdaterad och ordnar inloggning för nya medlemmar.
AI-partner för kooperativAnvändningsexempel
Från adressändring till bekräftelse
-
01
Ändring i portalen
En medlem flyttar och fyller i den nya adressen i portalen. Statusen syns direkt: mottaget.
-
02
Teamet granskar
Programvaran visar ändringen för teamet, med gammal och ny adress bredvid varandra.
-
03
Klart
Ett klick, och den nya adressen finns i medlemsregistret. Medlemmen ser ”klart”, och kallelsen till nästa föreningsstämma går till rätt adress.
Det här tar programvaran hand om
Visa egna uppgifter
Efter inloggning ser varje medlem adress, insatser och inbetalningar från ert medlemsregister. Ändringar går till teamet som ett ärende.
Följa ärenden
Varje ärende får en status och en ansvarig person. Medlemmen ser om det har kommit in, pågår eller är klart.
Svara på frågor
Assistenten svarar på frågor om uppsägningstid, utdelning eller överlåtelse utifrån stadgar och medlemsutskick. Allt utöver det vanliga går till administrationen.
Frågor om medlemsportalen
Får medlemsuppgifter finnas i en portal?
Ja, med egen inloggning, krypterad anslutning och ett personuppgiftsbiträdesavtal. Ni bestämmer om portalen körs i era lokaler eller på en dedikerad server i Tyskland.
Ger assistenten bindande besked?
Den svarar utifrån era stadgar och medlemsutskick och visar varifrån svaret kommer. Frågor om pengar, utträde eller undantag går till administrationen.
Måste alla medlemmar använda portalen?
Telefon, brev och mejl finns kvar. Portalen sparar tid hos alla som hellre letar upp svaret själva.
Vad kostar en medlemsportal?
Det första samtalet är kostnadsfritt och AI-auditen kostar 10 000 SEK, som räknas av i sin helhet vid implementering. Mindre lösningar börjar från 25 000 SEK; ett fast pris för er portal får ni när omfång och kopplingar är klara.
Vilka frågor får administrationen oftast?
Berätta i ett kostnadsfritt första samtal vad era medlemmar frågar om. Vi visar vad en portal kan ta över, vad det kostar och hur den fungerar ihop med ert medlemsregister.